LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi mami188

Kami mengambil keamanan data anda dengan serius. Halaman ini menerangkan bagaimana mami188 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong, termasuk bagaimana kami menangani akaun...

Enkripsi data penuhKawalan akses akaunTransparan dalam amalan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi mami188

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

mami188 mematuhi undang-undang perlindungan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengenkripsi semua data akaun, transaksi pembayaran dan rekod pemainan. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat pembayaran anda diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan pada pelayan kami. Kami tidak pernah menjual atau membahagi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis. Setiap

akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor, dan anda boleh melihat semua aktiviti log masuk di tetapan keselamatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan privasi atau permintaan akses data

Jika anda mempunyai soalan tentang privasi kami atau ingin meminta salinan data anda, hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah. Pasukan sokongan kami sedia membantu dalam bahasa Melayu dan akan memberi respons dalam 48 jam.

Team online

Obrolan Langsung

Buka obrolan di mami188 untuk pertanyaan privasi segera. Waktu respons kurang dari 10 minit semasa jam kerja. Pasukan kami siap memberikan penjelasan lanjut mengenai amalan data kami.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan akses data atau soalan privasi ke [email protected] dengan subjek 'Data Privacy Request'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam 48 jam bekerja.

Tetapan Akaun

Kunjungi Privasi & Keselamatan dalam tetapan akaun anda untuk menukar pilihan data dan keputusan komunikasi. Semua perubahan berlaku serta-merta dan dicatat dalam log anda.

AMALAN KEAMANAN KAMI

Bagaimana kami mengendalikan data anda setiap hari

Keamanan data bukan hanya kewajiban — ia adalah bagian dari cara kami beroperasi. Setiap transaksi, setiap log masuk, dan setiap permintaan penarikan ditangani dengan perlindungan lapisan berganda. Kami melakukan audit keselamatan rutin...

Enkripsi Lapisan Transportasi

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mami188 dienkripsi menggunakan TLS 1.2+. Ini bermakna data pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) tidak dapat dilihat oleh pihak ketiga semasa transit.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan maklumat peribadi yang diperlukan untuk akaun, pembayaran dan pematuhan undang-undang tempatan. Data dihapus atau dianonimkan setelah 7 tahun ketidakaktifan, kecuali diperlukan oleh peraturan setempat.

Pengesahan Dua Faktor

Setiap akaun boleh membolehkan 2FA melalui SMS atau aplikasi autentikator. Ini mencegah akses tidak sah walaupun kata laluan anda telah diketahui. Kami mengesyorkan semua pemain mengaktifkan 2FA di tetapan keselamatan.

Audit Keselamatan Berkala

Tim keselamatan mami188 menjalankan ujian penetrasi dan audit kod sumber setiap tiga bulan. Laporan disimpan dan ditinjau oleh pembimbing luar untuk memastikan pematuhan piawaian industri.

Tiada Storan Kad Kredit

mami188 tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat bank anda. Semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran terselamat (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) tanpa kami menyimpan butiran sensitif.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data kami miliki tentang anda, atau untuk meminta pemadaman akaun lengkap. Hubungi [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dalam 30 hari bekerja di mana undang-undang membenarkan.

Jawapan untuk pertanyaan privasi yang kerap ditanya

Tidak. mami188 tidak pernah menjual atau membahagi data peribadi anda kepada badan pemasaran, penganalisis data atau syarikat lain. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pejabat kepatuhan jika diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun tersebut terbuka. Setelah anda menutup akaun atau tidak aktif selama 7 tahun, data anda dihapus atau dianonimkan, kecuali kami diwajibkan oleh peraturan setempat untuk menyimpannya. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi [email protected].

Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) di Tetapan Keselamatan anda. Gunakan kata laluan unik yang kuat, jangan kongsi butiran log masuk anda, dan semak Log Aktivitas kami secara berkala untuk aktiviti yang tidak dikenali. Jika anda mengesyaki akses tidak sah, hubungi kami dengan segera melalui obrolan langsung atau e-mel.

Semua pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) diproses oleh penyedia pihak ketiga yang tersertifikasi. mami188 tidak menyimpan nomor kad, PIN bank, atau butiran pembayaran sensitif di sistem kami. Kami hanya menyimpan rekod transaksi untuk tujuan akaun dan audit, dan rekod itu dienkripsi dan dilindungi dengan akses terbatas.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta SAR (Subject Access Request) di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk 'Data Access Request' dan kami akan mengesahkan identiti anda, kemudian menghantar salinan terformat semua data kami tentang anda dalam masa 30 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda, mengingat pilihan bahasa, dan menganalisis bagaimana pemain berinteraksi dengan platform kami (untuk meningkatkan kecepatan dan keamanan). Kami tidak menggunakan penjejak pihak ketiga untuk iklan atau penjualan data. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi beberapa ciri mami188 mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Apabila anda menutup akaun, kami menandai data anda sebagai tidak aktif tetapi tidak menghapusnya segera. Ini memungkinkan kami memulihkan akaun jika anda berubah pikiran dalam 90 hari. Setelah 90 hari, data dianonimkan secara progresif. Sepenuhnya penghapusan terjadi setelah 7 tahun tanpa aktivitas, kecuali undang-undang tempatan mewajibkan kami menyimpannya lebih lama.